Alza.cz Vs. CZC.cz

Tento text bude věnován primárně zhodnocení 2 velkých hráčů v ČR - ALZA a CZC - zhodnocení je pouze formou stručných bodů a vyjádřeno v procentech - nechce se mi psát litanie. U Alzy sem uskutečnil do dnešního dne již přes 100 objednávek u CZC je to o 34 méně :) 

ALZA.cz

• Rychlost dodání = 90%
  
• Skladová dostupnost = 95%
  
• Prokákaznický přístup = 100%
  
• Reklamace = 95%
  
• Kvalita zboží a služeb = 85%
  
• Ceny = 70%
  
• Rozsah sortimentu = 80%
  

Celkový dojem = 85-90%

CZC.cz

• Rychlost dodání = 70%
  
• Prokákaznický přístup = 50%
  
• Reklamace = 50%
  
• Kvalita zboží a služeb = 75%
  
• Ceny = 95%
  
• Rozsah sortimentu = 100%
  

Celkový dojem = 75-80%

RESULT = pokud Vám jde pouze o cenu tak CZC u Vás zaboduje, ale jinak co se týká celkového přístupu ať už před objednávkou či po ní, popřípadě v případě problémů (reklamace apod.) si k ALZE nemůže CZC ani čuchnout v tomto ALZA jasně vede a to nejen nad CZC ale obecně v rámci ČR.